Análisis y optimización de seguros en Las Palmas para empresas, autónomos y particulares

Sí. Atendemos solicitudes de Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Graciosa. El análisis se realiza a partir de las condiciones particulares y generales de las pólizas, los datos del riesgo y, cuando resulta necesario, documentación complementaria como fotografías, inventarios, facturación, memorias de actividad o información sobre las instalaciones. La gestión puede realizarse por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o videollamada.

Depende de tres cláusulas que conviene leer juntas, y no del límite, que es lo primero que suele mirarse. La primera es el ámbito territorial, que define dónde opera la cobertura. La segunda es el ámbito jurisdiccional, que determina ante qué tribunales puede reclamarse: es frecuente que excluya jurisdicciones concretas aunque el territorial sí las incluya, y con clientes de banderas de medio mundo eso importa mucho. La tercera es la cobertura de los daños causados al propio buque sobre el que se trabaja, un concepto que muchas responsabilidades civiles excluyen expresamente por ser el objeto de la prestación. A ello conviene añadir el perjuicio del armador por los días que el buque queda inmovilizado, que suele superar con creces el coste de la reparación.

Conviene separar dos situaciones. Si el fallo se debe a una avería en una instalación propia y esa avería está cubierta, la pérdida de beneficios puede responder por los días de cierre, siempre que la garantía esté contratada y con un periodo de indemnización realista, teniendo en cuenta que el repuesto puede tardar en llegar. Si, en cambio, el problema está en un suministro externo y no hay daño material en sus instalaciones, la pérdida de beneficios estándar no se activa: haría falta una extensión específica de fallo de suministro. En ambos casos merece la pena revisar los gastos de suministro provisional, es decir, lo que cuesta traer agua mientras se repara, porque suele ser la vía más rápida para no cerrar.

Afecta al cálculo y a la forma de negociar el siniestro. La indemnización por pérdida de beneficios se determina a partir del margen que se deja de obtener durante el periodo afectado, y si el daño ocurre en la temporada de mayor ocupación, ese margen es muy superior al de una media anual. Conviene que la póliza contemple expresamente esa estacionalidad y que el periodo de indemnización sea suficiente, porque en las islas la reparación depende de piezas y técnicos que llegan de fuera. También merece la pena revisar los gastos de aceleración, que permiten traer una pieza con urgencia o alquilar un equipo provisional, y comprobar que el capital de la garantía se corresponde con la facturación actual y no con la de hace varios años.

Con una descripción que refleje que no son un accesorio, sino parte del sistema productivo. En una explotación sobre ceniza volcánica, los muros de piedra y la propia configuración del terreno hacen posible el cultivo, y su reparación no se parece a levantar un cierre convencional, entre otras cosas porque suele estar sujeta a criterios de protección del paisaje. Conviene comprobar que esos elementos figuran como bien asegurado con un capital coherente con lo que costaría rehacerlos, revisar por separado la producción, que se protege a través del seguro agrario según la línea y modalidad contratadas, y no olvidar las instalaciones de riego y bombeo. Cuando el daño lo causa un viento de gran intensidad, conviene además tener presente el umbral que separa el temporal ordinario del riesgo extraordinario.

Sí. La erupción volcánica figura expresamente entre los riesgos extraordinarios y puede corresponder al Consorcio de Compensación de Seguros, sin necesidad de contratar una garantía adicional: basta con tener una póliza de daños en vigor y con la prima pagada antes del siniestro. Lo determinante, por tanto, no es si el riesgo está cubierto, sino sobre qué capital se calculará la indemnización, si la paralización de la actividad está contratada mediante la garantía de pérdida de beneficios y qué elementos quedan fuera por su propia naturaleza, como el terreno, que no es un bien asegurable en una póliza de daños. Conviene tener presente el contraste: el incendio forestal, en cambio, no forma parte de ese régimen y depende íntegramente de lo contratado.

Solo si se ha previsto expresamente, y es una carencia muy frecuente. La garantía de pérdida de beneficios se activa cuando existe un daño material previo en los bienes asegurados de la propia empresa. Si el siniestro ocurre en un edificio contiguo, en una zona común, en una infraestructura de acceso o en el suministro, y su actividad se detiene sin que usted haya sufrido daño alguno, hace falta una extensión específica, habitualmente denominada denegación de acceso o daños en instalaciones de terceros. En complejos turísticos, centros comerciales y locales dentro de recintos ajenos conviene revisarla siempre, junto con el periodo de indemnización y con el capital de la garantía.

La revisión no tiene coste y no implica ninguna obligación de contratar. El primer objetivo es comprobar si la protección que ya tiene se ajusta al riesgo real. Si está bien planteada, se lo diremos y ahí termina el trabajo. Solo cuando aparecen carencias relevantes o posibilidades razonables de mejora se plantean alternativas al mercado, y la decisión sigue siendo suya en todo momento.