Defenderse y reclamar no son el mismo frente ni se cubren con la misma garantía. Qué asume la aseguradora cuando reclaman contra su empresa, qué pasa cuando es ella quien reclama, y cuál es el número que decide si puede elegir abogado.
El mayor coste de un expediente sancionador puede no ser el importe, sino la explicación improvisada que se dejó por escrito en la primera fase. Qué cubre realmente una protección jurídica y qué se renuncia al aceptar la reducción por reconocimiento de responsabilidad.
Cuando llega la negativa, el problema deja de ser el daño y pasa a ser el expediente. Qué pedir por escrito, qué plazos corren a favor del asegurado y por qué el límite de su defensa jurídica importa más que su existencia.
Se contrata por si pasa algo. Y cuando pasa, lo primero que se descubre es que no cubre lo que uno creía.